Algunos clientes nos llaman con este problema, el buscador de su tienda Prestashop no funciona correctamente. Lo que les ocurre es que cuando realizan una búsqueda en él se encuentran con que no da ningún resultado o no los suficientes.
No se trata de un problema grave pero no deberíamos dejarlo pasar ya que el buscador de una tienda online es una herramienta muy útil para los usuarios que desean agilizar su proceso de compra entre otras cosas.
Pero, ¿por qué el buscador de mi Prestashop no muestra los resultados de búsqueda? Te preguntarás, pues el motivo suele ser básicamente que la base de datos del buscador por cualquier motivo no tiene todos los productos indexados y por lo tanto no los encuentra. Pero no te preocupes que a continuación te indicamos cómo resolver este tema con solo un par de clicks 😉
Solucionando error del buscador de Prestashop 1.7
- Accede a tu backoffice y en el menú de la izquierda dirígete a «Configurar / Parámetros de la tienda / Buscar».
Luego, abajo en «Indexación» haz click en «Reconstruir el índice completo».
2. Vuelve al buscador de tu tienda Prestashop y pruébalo, voilá, ahora debería funcionar correctamente.
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